هذه سياسة الخصوصية تحدد كيفية استخدام DabaDoc (الشركة) وحماية المعلومات التي نقوم بجمعها عند استخدامك لموقع www.DabaDoc.com (الموقع) والاستفادة من خدمة حجز المواعيد الطبية عبر الإنترنت (الخدمة). حماية بياناتك الشخصية هي قلق دائم بالنسبة لنا، وتلتزم الشركة من خلال هذا بالتأكد من أن:
تتم جمع المعلومات الشخصية اللازمة فقط لضمان تشغيل الخدمة بشكل صحيح
تظل معلوماتك الخاصة آمنة ومحمية

تحتفظ الشركة بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. يجب عليك التحقق من هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من أنك قد علمت تمامًا بأحكام سياسة الخصوصية هذه وأنك توافق عليها. إذا لم توافق على هذه الأحكام، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع والتخلي عن الاستفادة من الخدمة المقدمة.

تعتبر سياسة الخصوصية هذه نافذة اعتبارًا من 30 يوليو 2013.

DabaDoc هو خدمة تتيح لكل مستخدم العثور على محترف صحي وحجز موعد عبر الإنترنت مع أحدهم.
يتعين جمع بعض المعلومات الشخصية لتنظيم ربط المستخدم مع محترف صحي والسماح له باستقبال مريضه في أفضل ظروف. علاوة على ذلك، يتم تخزين بعض معلوماتك الشخصية لتمكينك من إدارة مواعيدك وتعديلها أو إلغائها.

بالتالي، للوصول إلى الخدمة، يجب على المستخدم فتح حساب شخصي عند تأكيد طلب موعده. يتم ربط إنشاء الحساب بالاختيار من اسم مستخدم وكلمة مرور (الهويات).

في إطار تنفيذ الخدمة، قد يُطلب من المستخدم تقديم بعض المعلومات الشخصية المتعلقة به. من بين البيانات الشخصية للمستخدم التي تقوم الشركة بجمعها منه يمكن أن تكون:

• اسمه ولقبه
• عنوان بريده الإلكتروني
• رقم هاتفه
• عمره
• عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص به (عنوان الكمبيوتر الظاهري)

يمكن أن يتضمن خدمتنا استطلاعات اختيارية تهدف إلى جمع آرائك حول تجربتك على موقعنا، واستخدام خدمتنا، أو رأيك حول المحترفين الصحيين الذين استشرتهم.
قد نقوم أيضًا بتسجيل أنشطتك وتفضيلاتك عند زيارتك لموقعنا (انظر القسم "ملفات تعريف الارتباط" أدناه).

تهدف البيانات الشخصية المجمعة إلى تمكين تنفيذ خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت. هذه البيانات ضرورية لتشغيل الخدمة بشكل صحيح ولا تستخدم إلا للأغراض التالية:

• نقل المعلومات اللازمة للمحترف الصحي لتنظيم وتحضير موعد المستخدم
• السماح للمستخدم بإدارة جميع مواعيده في أي وقت من خلال حساب شخصي آمن
• إرسال رسائل إلكترونية إدارية للمستخدم، على سبيل المثال لتأكيد موعد، أو تعديله أو إلغائه، وتذكيره بالمواعيد التي قد حددها
• معالجة الاستفسارات التي تمت استلامها من خدمة العملاء
• إجراء تحليلات وأبحاث داخلية لتحسين موقعنا وخدمتنا

قد يتم نقل بعض المعلومات الشخصية المجمعة إلى المحترف الصحي الذي قدمت طلب موعد لديه لتمكينه من تنظيم الموعد في أفضل ظروف وإعداد الاستشارة / الإجراء. يلتزم كل محترف صحي متلقٍ لمعلومات شخصية في إطار الخدمة بضمان سرية هذه المعلومات، وهذا وفقًا للتزامه بسر المهنة الذي يخضع له. تلتزم الشركة بعدم نقل هذه البيانات الشخصية إلى أي طرف آخر غير مصرح له.

تلتزم بتوفير معلومات دقيقة بخصوص تفاصيلك الشخصية وأي معلومات أخرى ضرورية للوصول إلى خدمات الموقع وتحديث هذه المعلومات بانتظام إذا كان ذلك ضروريًا.
في المغرب، وفقًا للقانون رقم 09-08 الصادر بتاريخ 18 فبراير 2009، المتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يحق لك الوصول إلى وتصحيح المعلومات التي تخصك، ويمكنك ممارسة هذا الحق عبر البريد الإلكتروني [email protected]. يمكنك أيضًا، لأسباب مشروعة، الاعتراض على معالجة البيانات التي تخصك. تم الإبلاغ عن هذه المعالجة والحصول على موافقتها من قبل اللجنة الوطنية لحماية البيانات الشخصية بموجب إشعار / ترخيص رقم D-W-256/2024
يمكن نقل البيانات الشخصية المجمعة إلى خوادم AWS في أيرلندا وفقًا لطلب نقل تم تقديمه للجنة الوطنية لحماية البيانات.

تُحفظ جميع البيانات الشخصية المجمعة بشكل يسمح بتحديد هوية الأفراد لمدة لا تتجاوز الفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها ومعالجتها لاحقًا.
في هذا السياق، خضع جمع ومعالجة وفترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي يقوم بها DabaDoc، وفقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، لطلبات موافقة مسبقة من اللجنة الوطنية لحماية البيانات الشخصية وتتم وفقًا للتراخيص السابقة الممنوحة.

عند انتهاء الفترة اللازمة لتحقيق أغراض جمع ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين، يتم حذفها بشكل دائم.

يُحدد أنه فيما يتعلق بالبيانات المتعلقة بصحة المستخدمين والتي يتم نقلها إلى المهنيين الصحيين عبر البلاط، يحدد هؤلاء الأخيرين بأنفسهم مدى فترة الاحتفاظ بتلك البيانات، ولا تعمل DabaDoc في هذا السياق كمسؤولة عن المعالجة.

لأي سؤال أو توضيح حول مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي لا تعد DabaDoc مسؤولة عن معالجتها، نقترح عليك التواصل مباشرة مع مهني الصحة المسؤول عن المعالجة.

من أجل تسهيل الوصول إلى الخدمة، تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط على موقعها. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يرسلها موقع ويب إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتسجيل نشاطك عبر الإنترنت. تتيح ملفات تعريف الارتباط للمستخدمين تصفح الموقع بسهولة وأداء مهام متنوعة. يكمن الهدف الرئيسي لملفات تعريف الارتباط في تحسين سلاسة الخدمة وضمان تشغيل الموقع بشكل مثلى. يُبلغ المستخدم أنه عند تعطيل هذه الملفات، قد لا يعمل الموقع بشكل مثلى أو قد لا تكون بعض الوظائف متاحة. في أي وقت، لا تُسمح هذه الملفات للشركة بتحديد هوية المستخدم شخصيًا. تستمر فترة احتفاظ هذه الملفات في جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم لا تتجاوز شهرًا واحدًا. ومع ذلك، يُبلغ المستخدم أنه بإمكانه الاعتراض على تخزين هذه الملفات، وذلك عبر تكوين متصفحه على الإنترنت للقيام بذلك.
تم تقديم هذا الإجراء في إعلان عن معالجة الترخيص لدى اللجنة الوطنية لحماية البيانات تحت الرقم - D-W-257/2024
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] لممارسة حقوقكم في الوصول، التصحيح، والاعتراض وفقًا لأحكام القانون رقم 09-08.

نتخذ التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية. تشمل هذه التدابير إقامة عمليات وإجراءات تهدف إلى تقليل الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها وإيواءها على خوادم آمنة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان القضاء الكامل على خطر استخدام مسيء لمعلوماتك الشخصية من قبل المتطفلين. قم بحماية كلمات مرور حساباتك ولا تقم بمشاركتها مع أحد. يجب عليك الاتصال بنا فور اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور الخاصة بك أو أي انتهاك آخر للأمان.

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع طرف ثالث أخرى (مثل مواقع الأفراد الصحيين الشخصية). ومع ذلك، بمجرد استخدام هذه الروابط لمغادرة موقعنا، يجب عليك مراعاة أننا لا نمتلك أي تحكم على هذه مواقع الإنترنت الطرف الثالث. لذلك، لا نستطيع أن نكون مسؤولين عن حماية وسرية المعلومات التي تقدمها أثناء زيارتك لهذه المواقع لأن هذه المواقع غير خاضعة لهذه السياسة الخصوصية. يجب عليك أن تظهر الحذر وتقرأ بيان الخصوصية الخاص بهذا الموقع.

يمكنك الاتصال بنا لممارسة حقوق الوصول والتصحيح والحذف لبياناتك الشخصية، أو لأي سؤال حول سياسة الخصوصية لدينا.
لذا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
لا تنسى أن تقدم لنا الوثائق الداعمة لهويتك.